I termini di consegna di Elite Stone sono Franco Fabbrica, il che significa che il consumatore prende visione del prezzo netto del prodotto prima di richiedere personalmente un preventivo per la spedizione, tramite corriere, camion o container, al corrispettivo concordato con lo spedizioniere del cliente.

In alternativa, il cliente può contattare Elite Stone e richiedere un preventivo di trasporto. Data l’imprevedibilità dei costi di trasporto in questo periodo storico, la quotazione ha una validità massima di una settimana.

A sua discrezione, il cliente può anche far consegnare i prodotti nelle mani della persona con domicilio permanente in Italia.

Qualora un ordine contenga prodotti che possono essere consegnati in date diverse, il cliente può contattare l’ufficio commerciale Elite Stone e richiedere che i Prodotti siano spediti separatamente secondo le date indicate su ogni Scheda Prodotto; questa opzione, tuttavia, può comportare un maggiore impatto sulle spese di preparazione dell’ordine e di consegna, che saranno comunicate per ogni singolo ordine. Se il cliente seleziona invece un’unica opzione di consegna, l’ordine verrà consegnato una volta pronto l’ultimo pezzo.

Per ogni ordine deve essere documentato l’imballo e il carico su camion o container con foto e firma dell’autista. Trattandosi di merce pregiata, noi consigliamo di effettuare sempre un trasposto assicurato all risks e la verifica dell’integrità della merce al momento della consegna.

Tutti nostri imballi sono muniti di dispositivo Shock Watch.

Gli indicatori di inclinazione di ShockWatch rilevano e registrano un’inclinazione eccessiva dei prodotti che devono rimanere verticali. Per utilizzare il dispositivo, è necessario prima rimuovere l’adesivo di protezione. Il prodotto non può essere inclinato dopo essere stato apposto sulla cassa di spedizione senza prove inconfutabili di una manipolazione errata, e un apposito meccanismo ne impedisce la riattivazione.
TiltWatch: quando il prodotto su cui è applicato è inclinato o totalmente ribaltato, questo indicatore diventa rosso.
TiltWatch Plus: questo indicatore offre un monitoraggio a 360 gradi, indicando l’esatto angolo di inclinazione o un ribaltamento totale. TiltWatch Plus viene fornito con un’etichetta di accompagnamento su cui è possibile riportare i dati.

Qualora la scatola risulti difettosa, o lo shock watch daneggiato o inesistente, il cliente dovrà indicare le eventuali lementele e in caso, rifiutare il prodotto.

Il cliente deve accettare la consegna entro 3 settimane. Alla scadenza di 3 settimane dalla comunicazione della prontezza della merce per ritiro il cliente dovrà pagare per ogni pezzo $ 250,00 al mese per spese di magazzinaggio.